Gut für Sie, gut für uns
Das tun Sie für sich:
- Sie suchen Ihre Unterlagen zusammen und ordnen sie nach Möglichkeit.
- Sie suchen andere Dienste und Ämter selbst auf.
- Sie gehen wichtige Schritte zur Verbesserung Ihrer Situation selbst an.
Das tun Sie für uns:
- Sie halten Termine ein oder sagen sie rechtzeitig ab.
- Sie informieren uns über neue Entwicklungen (Einnahmen, Schulden, Beratungsergebnisse, …).
- Sie wissen, dass (nur) Sie selbst Ihre Situation verändern können.
Das tun wir für Sie:
- Wir halten abgesprochene Termine ein und bieten Ihnen umfassende Information und Beratung an.
- Wir beraten Sie über Ihre Rechte und Pflichten, weisen Sie auf weitere Möglichkeiten hin (z.B. Anlaufstellen, Anträge bei anderen Diensten, …) und vereinbaren mit Ihnen die nächsten Schritte.
- Wir geben Ihnen (zeitlich begrenzt) (finanzielle) Unterstützung.
- Wir geben nach bestem Wissen förderliche Anstöße.